提醒您：

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。

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【退貨說明】

1.如下單後不明原因棄單或是下單後惡意未取貨2次以上，系統會自動將帳號拉為黑名單！請在結帳前確認訂購的數量及金額是否正確。

2.請注意： 因商品屬個人衛生用品，故無提供試用服務！商品一經開封使用，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

3.如商品本身暇疵問題，請於貨到7日內來電客服中心辦理換貨服務。

4.超過7天猶豫期，恕不接受退貨。

5.退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單所有內容物妥善包裝完整，將影響您的退貨權益。

6.當您提出退貨需求後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

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 【退換貨聯繫方式】

1.FB粉絲團線上客服(私訊)

2.LINE官方帳號線上客服(ID:@elizecosmo)

3.客服電話(免費專線0800-097-788)

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【退款說明】

1.請將姓名、電話、訂單編號提供給客服人員即可，客服人員將於工作天盡快為您處理。

2.若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

3.若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號資訊，以利完成退款手續。

4.確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們於10天內會將款項退到您的帳戶。

若您有其他疑問，歡迎點選聯絡我們傳送訊息，或撥打客服專線（0800-097-788），我們將盡快為您處理

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